Preguntas frecuentes

Un asistente de IA personalizado construido desde la información pública de tu web oficial. Responde en el chat de tu web y en WhatsApp (texto y notas de voz).

Leemos tu web pública oficial, extraemos servicios, equipo, horarios y contacto, y construimos un asistente con tu tono y tu logo. En menos de diez minutos tienes un demo.

No se lo inventa. Si la respuesta no está en tu información validada, lo dice y deriva a la persona o el contacto que tú hayas definido. Cero alucinaciones es la regla que no rompemos.

Sí, y es obligatorio. Antes de activar tu asistente, una persona del equipo revisa contigo la información extraída. SaviaIA nunca se activa sola.

Por WhatsApp, sí: tus clientes pueden escribir o mandar un audio y SaviaIA responde. Por teléfono, todavía no: el canal de voz está en preparación y no lo ofrecemos hasta que pueda pasar la llamada a tu línea cuando haga falta una persona.

No. Para el chat web copias un fragmento de código en tu página, igual que un botón de redes sociales. Del resto nos encargamos nosotros.

No. SaviaIA es copiloto: contesta lo repetitivo y deriva a una persona lo que requiere criterio humano. Reduce fricción, no elimina interlocutores.

Sí. Si un cliente pide un catálogo, una ficha de producto o más detalles, la IA puede enviarle esa información por email directamente desde la conversación, sin que tenga que salir del chat ni rellenar otro formulario.

Si el cliente prefiere continuar por WhatsApp, la IA le ofrece el traspaso. El historial de la conversación web se mantiene en memoria, así el asistente sabe exactamente de dónde viene la conversación y no obliga al cliente a repetir nada.

Sí. La IA revisa la disponibilidad en tiempo real y ofrece los huecos libres. El cliente elige horario y confirma la cita sin salir de la conversación.

Tus datos son tuyos. Puedes verlos, modificarlos, exportarlos y borrarlos. Si decides irte, te llevas tu información sin pelea. No hay caja negra.

La aplicación y la base de datos están en servidores de IONOS en España. El modelo de lenguaje que redacta cada respuesta es de un proveedor estadounidense, así que el texto de la conversación se procesa en Estados Unidos, con las garantías del RGPD para transferencias internacionales (cláusulas contractuales tipo). El detalle está en la política de privacidad.

Solo la que tú has revisado y validado: lo que está en tu web pública más lo que ajustemos juntos en la revisión. Nada más.

No. Pagas el mes y ya está. El rastreo de tu web, la revisión humana de lo que hemos extraído y el ajuste del asistente están incluidos: es nuestro trabajo, no un extra que te cobramos aparte.

Los planes son mes a mes, sin permanencia. Si pagas anual por adelantado, obtienes dos meses gratis.

No. Son precios B2B: se factura el importe más el IVA aparte.

Sí, bajo petición y con presupuesto a medida para sectores regulados. Escríbenos y lo vemos.